万家丽高架桥自2015年10月1日开通以来，南端下桥处过马路相当不方便，已经投诉过无数次，并得到无数次不同的回复。附件里2015年10月份的回复是11月即将修建天桥，但过了半年多，得到的答复居然是修不了。
1.具体情况如下：2016年5月9日，因多次拨打12345市民热线投诉，我接到回复电话（88665968），确定7月修建天桥，9月完工；就在当天85583133电话回复又说此处不能修建天桥。经过再次咨询（88665968）得到最终答复，修建天桥的方案被否决，只能建地下通道，时间未定；
2.我想投诉的是，从去年10月到现在，半年多时间，部门之间的衔接为什么这么不畅通？之前一直说建天桥的事情就这么无限搁置？
3.从去年10月到现在，半年多时间，一直在项目考察、论证，就是没有实际行动，于是拖到现在的结论是因为湘府路快速化改造的原因建不了天桥，那建地下通道是不是又要经过至少半年的论证？跟地铁五号线的项目会不会产生冲突？
4.万家丽高架桥在施工的时候为什么没有考虑到桥下的情况？难道真的建桥就只管建桥，城管、交通、建设甚至绿化等部门之间的协调完全是空白？
5.最后的问题：万家丽高架桥南端的居民出行问题到底该如何解决？还是继续这么拖下去，让居民们穿行于车流中等死？
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附件2：2.png
附件3：3.png

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“文人“市民朋友：
您好！
您在市长信箱《万家丽高架桥南端出行难》的信件已收悉，非常感谢您对城市建设和管理工作的关心，现将有关情况回复如下：
2015年10月，万家丽高架桥通车后，考虑到快速路出入口车速较快，为避免发生交通安全事故，有关部门取消了双塘路口红绿灯，并设置了中央隔离护栏，给附近居民出行造成不便，市民反映强烈。为此，我局于去年10月份组织市规划、住建、人防、交警、工务、交通、雨花区政府等单位和部门负责人对万家丽路双塘路口段进行了实地踏勘，并召开会议，专题研究了万家丽路双塘路口人行立体过街设施建设问题。经研究后，建议在该位置建设一座人行过街天桥，列入2016年建设计划，由雨花区政府组织实施。
去年底，我局以市城管委办公室书面通知的形式向雨花区下达了建设任务。今年上半年，该处人行立体过街设施项目建设单位雨花区市政局完成了项目立项、可研等前期手续，同时委托相关单位完成了地勘和方案设计等工作。在雨花区市政局准备启动建设的时候，湘府路快速化改造启动实施，由于湘府路高架桥与万家丽路高架桥互通的匝道与计划修建的人行天桥位置相冲突，湘府路快速化改造项目建设单位市城投集团建议双塘路口人行天桥暂缓实施。为此，雨花区市政局尝试调整过街方式，改为地下通道，但受万家丽路地下管网的影响，无实施条件而取消。
为协调解决人行天桥建设中存在的问题，尽早完成人行立体过街设施建设，方便市民出行，6月3日，我局牵头雨花区市政局、长沙市城投集团、上海城建集团、相关设计单位等召开会议专题进行了研究，会议同时邀请了2名非常关心人行天桥建设进度的市民朋友参加。经会议研究、讨论，最终明确将人行天桥选址调整到原选址往南200米位置，继续由雨花区市政局组织实施。下一步，我局将督促雨花区市政局加快项目实施进度，尽早建成通行，方便附近市民出行。
特此回复。再次感谢您对我们工作的理解和支持！
长沙市城市管理和行政执法局