我于2014年7月24日在天猫商城晋江大典电器专营店下单购买一个品牌为康雅型号为jk-103ak的玻璃电热茶壶，28日收到货，带茶叶试烧了一次，发现底部的加热盘出现一片黑点，我认为加热盘里面的线有问题，属于质量问题，第二天即联系要求退货，此店一直拒绝，说用过了就不能退，黑点是水垢之类。我与店家交涉半个多月，无解决，于是查阅该店的营业执照，发现已经过期一年，该店属于无证经营，且此店涉及价格欺诈中的虚构原价，我购买此商品要求开发票，但是收到货并未开发票，此店涉及逃税。我要求退货退款，并且因其虚构原价，要求赔偿我商品价格的一倍金额。
我有该店的工商营业执照截屏（执照的有效期已过）由于其经营地点在长沙，因此向长沙物价局举报；我也有该店虚构原价的截屏，可以看见每天他都写最后一小时优惠，但是其实他的卖价根本就是所谓的优惠价，400多的原价完全为虚构。我可以完全提供

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2014年8月25日我局收到贵室转来的市长信箱信件（id：626464），消费者反映与天猫会员“晋江大典电器专营店”（晋江大典商贸有限公司）产生纠纷。收到此信件后，我局非常重视，登记为投诉并分流至长沙县工商行政管理局调查处理。现答复如下：
长沙县局星安工商所执法人员接到分流投诉信息后上门核查，调取了晋江大典商贸有限公司的营业执照复印件，并要求公司方提供“康雅型”jk-103ak电热水壶进货票据及详单及售后的服务单，得知该公司已于2014年9月4日已通过天猫售后向投诉人办理全额退款。投诉人表示满意。
长沙市工商行政管理局
2014年10月21日