市长大人以及望城政府：我是翡翠花园旁边学林西岸的业主；投诉金星路上的翡翠花园小区施工严重扰民，自本年度三月份开始，每晚通宵施工，噪音达到120分贝以上，对小孩、老人、孕妇的影响极大。我们学林西岸的业主通过各种途径交涉，但无任何结果，对方施工负责人表示，无论告到哪里，都管不了他们。。。。。现在还是法制社会吗？？投诉给城管，城管不管，打给110，110根本不理会。希望能够解决这一问题，可忍受施工到23点，但是怎么能够通宵施工呢？？？望政府重视，解决。看看政府公正，还是对反的邪气压倒正气，到底谁能管他们？？？？？？？？？？盼望解决。。。

---

您好，您的来信已收悉，对于您反映的“望城区翡翠花园施工严重扰民事件”的信访事项，我局环境监察人员于2014年9月29日到现场进行调查和处理，现将具体情况回复如下：
一、基本情况
经查，投诉人反映的“望城区翡翠花园施工严重扰民”主要是名家翡翠花园二期工程10-11栋，由新康建筑工程有限公司负责施工。现正处于主体工程施工阶段，总建筑面积约4万㎡。夜间偶有混凝土浇筑楼板施工作业。
二、周边环境状况
项目南邻名家翡翠花园一期和星城实验中学，北临学林西岸，项目施工过程中确有噪声影响周边住户，从而引起群众投诉。
三、我局处理意见
1、要求施工单位加强现场管理，增加隔音设施，做好降噪工作，减轻对周边居民影响。
2、要求施工单位合理安排施工时间和施工进度，合理安排好施工时间，除工程必需外，严禁在12:00至14:00、20:00至次日6:00期间施工。施工单位因施工需要夜间施工，应在工程现场张贴告示告知周围居民群众。
3、施工企业应对施工噪声进行自律，文明施工，建设单位与施工单位还应与施工场地周围居民建立良好关系，及时让他们了解施工进度及采取的降噪措施，取得大家的理解。
后段，我局将加强监督监管工作，发现环境违法行为将依法进行处理。