尊敬的市长大人：
我是时代阳光大道459号宏聚地中海的用户，每次上班在庙下街坐车的时候等20路车要等半个小时，我很纳闷的是，公交车不是10分钟一趟吗？我们那地方就一趟公交车，这20路是不是独此一家，所以对自己的开车时间不是很规范呢？这样的时间间隔的确让附近等车的居民很恼火，大家都说要反应，但是没有地方，希望能得到一个处理，谢谢！

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信件已收悉，现就相关情况回复如下：
　　龙骧巴士公司20路公交车由同升湖开往汽车南站，属市郊公交线路，行经城郊结合部和城市远郊，客源稀少。现线路配车数为5台，单车运行8趟/日，正常发车间隔为高峰12-15分钟，平峰15-20分钟。遇线路客流激增时，线路会临时增加运力。
　　针对乘客反映的情况，市客管局已督促龙骧巴士公司根据实际交通状况灵活调整行车调度计划和发车间隔，并已作增加运力安排，以满足广大市民的出行需求。
　　另外，在此提醒乘客，今后如有关于公共客运的建议，可拨打市客管局24小时服务监督热线0731-84303488反映，市客管局将及时处理并回复。