您好！
我在2010年6月在长沙市长沙县板仓南路购买了尚都花园城8栋的房子。开发商是：湖南汇坤投资置业有限公司，是长海集团的下属公司。至今5年了，房产证一直未能办理下来。相关的办理房产证的资料和费用都已缴纳3年。经多次沟通关于房产证的事项，开发商的产权办回复也是五花八门：垃圾站问题、容积率问题、绿化不达标。最近一次的沟通，又把办理房产证的时间向后推迟了7个月。
为了这个房子办理房产证的事项，已经算是心力交瘁。
现在我想向政府部门咨询的事项是：
1、请问容积率不达标，导致无法办理房产证，这样的情况需要怎样处理？是会被拆除，还是说开发商缴纳一定的罚款后，修改容积率呢？
2、请问这样的情况，开发商是否构成购房欺诈？
3、因为开发商单方面的原因导致房产证不能正常办理，是否应该给予购房者以赔偿。这个赔偿如果按照合同上签订，是赔偿200多元，完全达不到赔偿惩罚的效果，请问是否可以要求购房款的双倍赔偿呢？
4、请问政府部门针对这样的无良开发商有没有相关的处罚措施呀？
再次感谢您的受理！期待您的回复

---

mao2015：
您好！您于2015年4月27日的来信我们已阅办，关于您来信中提到的尚都花园城8号栋办证问题，我们进行了认真调查研究，现回复如下。
目前尚都花园城1至7号栋的房产证都已经办理完毕，8号栋正在进行联合验收，由于该项目业主对小区内垃圾站的摆放位置存在争议，导致8号栋的联合验收在城管局的验收环节停滞，目前开发商正在与泉塘街道、长沙县城管局等相关部门全力协调解决该问题，会尽快将房产证交于业主手中。对于出现开发商在规定时间点内无法将房产证交于业主的情况，业主可以根据与开发商所签订的商品房购房合同中的赔偿条款向开发企业索要赔偿。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见和建议，请直接与我们联系（联系电话：84060125），感谢您对我局工作的关心与支持！
长沙县住房保障局
2015年5月4日