尊敬的胡市长：您好！您的工作繁忙，迫于无奈再打扰您。
我叫成文彬，在2014-07-08号给您写了投诉信，标题是“桐星元网络公司违规经营”，第二天显示信件交长沙市公安局处理，一周时显示信件转市公安局高新分局处理。20天过去了，信件仍处于待处理状态，我自认为举报的信息确凿，文化部的49号令规定清晰，不知道群众路线教育活动能否落实到我的投诉事项里？
致
礼
成文彬 盼复
关于成文彬被网络诈骗一案的调查情况说明
2014年7月23日，我高新分局网安科受局长陈曙光指派负责调查成文彬被网络诈骗一案的详细情况。接到指示后，我局迅速行动，第一时间与受害人成文彬联系，但成文彬的电话一直无人接听，直到2014年7月30日，我局才与成文彬联系上。经我局网安科详细询问成文彬关于案件的相关情况，现将调查结果作如下汇报：
受害人成文彬，男，联系地址：江苏省仪征市大庆南路107号1栋306，联系方式：13852532062.
2014年6月14日，成文彬遭遇网络诈骗，建设银行信用卡被盗刷15264元，其中9800元通过中移电子商务有限公司支付到湖南桐星元网络科技有限公司用于购买“盛大点券”。
据了解，成文彬此前已向当地公安机关报案，当地公安局对此案进行了立案，因此，我局网安科对此案不重复立案。如当地公安局需要我科配合调查，我科将会积极配合。
根据文化部第49号令《网络游戏管理暂行办法》对于湖南桐星元网络科技有限公司不核实客户真实信息进行交易的行为，属于文化部门监管。