上月，我在白沙湾社区办公大厅看报纸，（此社区无像样的活动室）忽然一位社区工作人员对我说，长沙晚报记者要来社区采访，要我配合一下，到隔壁新设的环卫工人纳凉亭去看报，我来到隔壁，只见墙上挂了条横幅，上书“白沙湾社区纳凉亭”几字。我刚落坐，她又叫了两个环卫工进来喝茶。不一会，记者来拍了照后走了。可就在当天下午，那块横幅就撤掉了。我认为这岂不是做假样子？便到浏阳河边去问另一位环卫工，知不知道“纳凉亭”的事，他说不知道，没人通知，即使知道，也不可能顶着烈日跑几百米路去“纳凉”，然后再顶着烈日跑几百米回来做事。第二天，我又到人民新村社区去了解，那里的环卫工也不知有“纳凉亭”的事。那里的环卫工还向我讲了他们受盘剥的事：去年迎国检时，环卫所为了使环卫工最大限度地卖力，承诺迎国检后，每人发1000元奖金，可至今未发。有次上面来慰问，问及此事，环卫工无人敢言实情，因有管他们的官员在场。平时的高温费、防寒费有关官员都要克扣。按规定，环卫工干满十多年，可申请享受某些待遇，可往往是还没等那些干满十多年的环卫工开口，有关官员就将他们辞退了！这是最令他们寒心的事！我听了他们的倾诉，很为他们不平。请市长过问一下。并切盼回复。

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网民朋友：
你好！来信中所反映切实关心环卫工人的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
我局已责成芙蓉区环卫局对信件中反映的问题进行调查核实，据悉白沙湾社区建立的“纳凉亭”是该社区为市民提供一个休息的场所，并不是专门为环卫工人设置的休息室。芙蓉区环卫局已在芙蓉区范围内陆续建立了9个专门的“环卫工人休息室”供环卫工人休息。而信中提到的每人1000元的文明创建奖金，在该区财政的大力支持下，芙蓉区环卫局已于7月底全部发放到位。
一直以来，全市环卫工人为我市城市管理的发展作出了巨大贡献。但由于环卫维护经费紧张等历史原因，环卫临时工人福利待遇较差，五险也未及时购买，各区环卫部门都因此产生了一些劳动纠纷。
面对这样一支庞大的“城市美容师”队伍，市委、市政府一直高度关注，多方关怀，我局也为改善他们的生活、工作环境，提高福利待遇做了许多工作：环卫临时工人工资标准由2004年的500元/月提高到目前的1000元/月，下阶段拟进一步提高环卫工人工资标准，每年在上年最低工资标准上浮10%进行调增；设立了“长沙市环卫职工因公伤亡救助基金”，对因公死亡、重伤、残疾的环卫工人进行救助；按照市政府的指示，我局在学习兄弟城市先进经验的基础上，结合长沙实际情况，制定了规范环卫合同工购买五险实施方案，拟于2013年1月1日起为全市环卫合同工购买五险，现方案已上报市政府审定；着手调研环卫工班房解决方案，拟由市财政投资，在城区一线清扫工人比较密集的地区设置100座活动式环卫工班房，解决环卫工人工间休息问题。
相信在各级党委、政府的重视、支持和像您这样关爱环卫工人群体的热心市民的关心下，我市环卫工人队伍目前存在的困难和问题将会一一得到解决。再次感谢您对城市管理工作的重视和关心。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年8月26日