尊敬的市领导：
您好！我是长沙市雨花区井湾子金领家族二期的一名业主，我向您们反映一下我们的房产证问题，开发商至2100年底交房后，房产证一直没有办理，按合同规定是500个工作日之内办理，现在已经远远超出，打电话给开发商一直是正在办理，屡次拖延，不得已向您们反映这个问题，我们毕生的积蓄加上东拼西凑才买了这套房子，望市领导能在百忙之余过问一下！
致谢！
陈庚：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映购买金领家族房屋房产证一直没有办理的问题，我处工作人员经调查核实，已向您电话回复，内容如下：
金领家族项目裙楼以下部分已经办理产权，裙楼以上部分开发商前段时间正在完善手续备齐资料，目前已经在我处进窗办理栋证。待栋证办好后，即可给市民发放分户产权证。请您耐心等待！
您表示满意我处答复。感谢您对我处工作的支持！
长沙市房屋产权监理处
2014年6月25日