各位市领导您们好，我是长沙市的普通百姓，今年3月在长沙梅溪湖合能璞丽楼盘买了一套期房。后发现房子很多方面配置太低，均价六七千的楼盘比同等价位的楼盘档次要低的多，更为严重的是开发商为节约成本购买配置低的电梯，此品牌的电梯在新闻报道里多次出现安全事故。高层房子居然使用普通玻璃，想想要是哪天破了一个玻璃掉下去砸到人会是什么后果，实在让人胆战心惊。诸如此类的简配问题，涉及安全的问题我们业主找开发商沟通多次，开发商不但不理会我们的提议，在一次业主与开发商就以上问题提出整改建议时，开发商依旧不予理睬，甚至趁业主在售楼部聊天时叫来数十名来历不明人士突然冲进售楼部对我们正当维权的业主实施惨无人道的殴打。那些来历不明的人个个手持木棍，见到我们业主就打，根本不顾我们的死活，不管男女老少，连头上都打下去。暴行持续了几分钟那些人马上散去。我们有十几人受伤，5人伤势严重住院，头骨骨折，双手粉碎性骨折，脑震荡等，伤势严重的一个多月后的现在还在住院。事情发生已有一个多月，我们找开发商理论要给我们一个满意交代，开发商每次说“下星期先你们谈”。到了他们说的下星期他们却躲起来没音讯，由于当时报案，看到开发商这个态度我们只好找警察希望尽快破案，并提供凶手的照片和车牌，可警察每次都说正在调查，现在我们不但房子的事没解决，无缘无故被打伤也找不到人为我们做主，我们小百姓真不知道该怎么做，希望看到我的留言能有领导帮帮我们，我们实在是走投无路。

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你好：
来信已收悉，我局已将该案立为刑事案件正在侦办之中，办案民警已电话回复你本人。