我于6月6日下午6时到火车站充值点充值20元公交卡被告知最低充值30元，在北京最低十块，为何长沙这么贵，难道消费比北京高？既然是公交服务于群众的，希望能为消费者考虑。
信件已收悉，现将答复如下：
一、ic卡中心自2000年10月推出公交ic卡，充值金额一直是30元起充，按10的倍数进位，十多年来都没有增加。
二、每个城市的票价情况不一样，相对应的规定也就各不相同。北京市公交卡乘车价格为不分空调车及普车0.4元/次，轨道交通2元/人次。长沙市公交卡自2014年元月起乘公交车享受7折优惠，乘坐地铁9折优惠。20元充值金在北京可以乘坐50次公交车或者10次地铁；30元充值金在长沙市区范围可以乘坐42次普通公交车（0.7元/次、21次空调巴士（1.4元/次）或者11次地铁（按2.7元/次计算）。长沙市最低充值金额的乘车次数与北京市基本持平。
三、乘客的建议ic卡中心会认真讨论。谢谢乘客对我们工作的关心与支持，欢迎社会各界监督我们的工作。