公交302路太少，半小时甚至一小时才会有一趟慢悠悠的过，让住在河西特别是麓谷北边区域的人受到冷遇。这样的反映相信不止我一人反映，应该是很多人的心声，大家的一致反映就是大河西实在太大，无法与城市进行非常好的对接。保利麓谷林语都建了大概6年了，现在北边的楼盘也是全力开发建设，真希望给大河西多一点关爱，方便大家出行，也让住在河西的人们能够感受到长沙中心，我们离得并不远。

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您的信件已收悉，现就相关情况回复如下：
经查，保利麓谷林语周边为城市新开发地段，居民区较少，目前除302外，还有湖南巴士公司118路、穿梭巴士3号线经过，三条公交线路基本情况如下：302线由芙蓉苑发车，终点站为东方红首末站，目前配车数6台；118路由火车站发车，终点站为东方红首末站，配车数为42台，发车间隔为2-3分钟；穿梭3号线由山水新城小区发车，终点站为和馨园小区，配车数为6台，发车间隔为15分钟。
其中302路线路单程长度23.8公里，全程营运时间近3小时，该线路自2001年10月开通以来，主要为满足市委市政府搬至河西的办公需要，同时填补西二环、麓谷、东方红路、麓景路、杜鹃路、岳麓大道等无公交线路的空白，线路沿线基本无固定客源区，因此线路配车数较少，导致沿线乘客等车时间较长。
就目前条件，建议附近居民通过换乘的方式出行，待条件成熟时，通过增加或优化线路、增加线路配车数的方式，为市民的出行提供更多选择，方便广大市民乘坐公共交通工具。
长沙市公共客运管理局