2013年1月2日,本人因生活消费在湖南省长沙市阿波罗商业广场君山茶叶柜看中了一款由安溪县天音岩茶业有限公司生产观音王茶叶并购买了四盒,共花4680元。食用后经朋友提醒发现,所购的四盒茶叶中居然给混杂了一盒是福建安溪福美茶叶专业合作社生产的铁观音。经过对比另外三盒观音王茶叶发现,两个厂家的生产日期都是惊人的一模一样同一天生产的并且加贴上去的,继续通过比对铁观音和另外三盒观音王,发现铁观音的产品标准号是gb/t19598-2004,观音王的是gb19598-2004,再经过查询观音王的产品标准号早在2007年6月前就已作废了。
在向长沙12315热线进行了投诉后,1月21日车站路工商所调解无果后没有当场出具终止调解书,1月22日我到该所领取了终止调解书,但该终止调解书没有按规定注明申诉人的申诉要求及双方当事人签名全部都是被代签的,所盖的公章也是只看到一半的xx专用章,至今也没有告知我处理结果。
6月6日,安溪县质量技术监督局对本人向其反映的情况作出了答复函,称上述两个厂家从未生产销售过上述产品,也从未与湖南省长沙市阿波罗商业广场君山茶叶柜有过生意往来。真是气人阿,知名上市企业居然公然售假!
在这里,一问湖南友谊阿波罗商业股份有限公司胡子敬先生,在网上关于你多次在省人大会上呼吁食品安全的讲以身作则,使问题食品无“落脚之地”, 什么“全国最早的百城万店无假货”示范店的都是睁眼说瞎话吗?我现在买的不是假货又是什么?你们又怎么看待的呢?
二问长沙工商行政管理局芙蓉分局车站路工商所,你们的职责是什么?近半年了,为什么至今也没有给我你们的调查结果?你们的职责就是创造这样的环境吗?上级监管又到哪里去了?
2013年6月14日我局收到市长信箱信件,消费者反映在阿波罗买到假茶叶。收到信件后,我局非常重视,当即登记为申诉并分流至芙蓉分局调查处理。经工商所核查,现答复如下:
6月26日,五里牌工商所工作人员前往阿波罗商业广场岳阳君山茶叶专柜进行检查,未发现消费者所称的观音王茶叶等物证。经过多次调解,双方当事人于2013年7月1日达成调解协议:被诉方退回货款4680元并赔偿经济损失4000元。双方当事人无异议,调解成功。
长沙市工商行政管理局
2013年7月31日
