本人于2014年10月4日与北辰三角洲签订认购书购买b2e2区36034号房子。销售人员在售房过程中宣称公摊面积小，只有18%的公摊面积（有微信短信记录为证）。结果付完定金才发现公摊面积尽然高达32%（建筑面积126.16平方，套内面积95.66平米，分摊面积30.50平米）。另销售人员还称可以免费封阳台玻璃，结果都是虚假消息。现在认购金又不可以退，硬着头皮要买那套房子。我感觉被欺骗了，希望这种不诚信的行为不要出现在我们信任的央企。

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山水业主：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。您在来信中反映购买北辰三角洲房屋公摊面积过大的问题，经长沙市房屋产权监理处工作人员查实，已向您电话答复，内容如下：
经查，该项目已进行预测绘，预测绘结果显示，您所购买的房屋建筑面积确为126.16㎡、套内面积95.66㎡、分摊面积30.50㎡。对于您反映的问题，工作人员与您取得电话联系，问清您的具体情况，您在电话中告知：经与开发商沟通协调，开发商已经同意给您换购另一套令您满意的房屋，您表示问题已经解决。
感谢您对我委工作的支持！特此回复！