市长您好！
本人投诉宁乡tcl售后站（长沙奥骏电子科技有限公司）（宁乡县白马桥西二街，电话0731-83991588）强制消费，为难客户，具体事项如下：
本人2015年1月在金道电器购买了一台50寸tcl液晶电视，整机保修1年，主要部件保修3年。
2016年7月8日，电视机黑屏；告知金道电器后，金道电器联系了tcl售后上门服务；tcl售
后告知，电路板损坏，需额外交700多元才能修好；因本人不能确定电视机是不是主要部件
损坏（在保修期），所以没有同意tcl售后的建议，并将电视机送至金道电器，希望金道电
器帮忙与售后进行沟通，节约修理成本；金道电器也欣然接受，答应尽量降低维修成本。
7月24日再次联系金道电器，被告知电视机故障由原来的黑屏，变为屏幕半边有图像，半边
无图像，需送到tcl售后站进行修理。与tcl售后站沟通，被告知，电视机被金道电器私自
拆开，修好需额外交468元延长保修的费用，不交这个费用则不予修理。因考虑到家中需使
用电视机，故答应了tcl售后站的建议，并交了200元押金；
既然是屏幕问题（主要部件），则仍然在保修期内，tcl售后应当免费给予修理。然而tcl售后站要求交468元延长保修的费用才予以修理。强制消费。
8月4号联系tcl售后，告知电视机已修好，需客户本人去售后站交钱取电视机，8月5日本人取回电视机，发现无声音，且遥控不能控制电视机。联系tcl售后，告知需重新拿过去修理。本人再次将电视机送至tcl售后站，技术人员打开电视机，将几根线插好就说已经好了，开机确认遥控可以控制电视机后，本人将电视机取回家。开机发现电视机仍然无法连接无线网（送修之前可以连接），电话联系tcl售后站，被告知，需再次将电视机送至tcl售后站；因本人疲于奔波，电视机可以连接itv勉强使用，因此暂未将电视机送至tcl售后站。
因之前未同意tcl售后站的700多元维修建议，tcl售后站故意制造一些不易发现的故障，造成本人多次搬着电视机往返售后站，且奔波之后，电视机仍未完全修好。故意为难客户。
故，希望公司部门可以出面，对tcl售后站（长沙奥骏电子科技）这种强制客户消费的行为以及故意为难客户的行为进行处罚，一次性将本人电视机彻底修好，赔偿本人误工及经济损失。
感谢！
附件1：img_20160805_164413.jpg
附件2：img_20160805_164413.jpg

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