我是长沙市开福区捞刀河镇沙坪景区官亭桥旁开店的商家,要投诉的是我们店铺后面不知从何时起搞了个垃圾场，现在夏日炎炎，臭气熏天！有时还烧得浓烟滚滚?怎么都没人管...家里人都感觉喉咙痛...求求政府帮帮忙...我们还想多活几年

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市民朋友：
　　您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
沙坪景区官亭桥的垃圾池于2009年由沙坪社区修建，用以解决当时附近居民和商铺生活垃圾无处堆放的问题。根据当时附近居民产生的垃圾量，市容所规定托运垃圾的作业单位每3天清运一次。在收到投诉后，捞刀河镇立即组织市容所、沙坪景区管理办公室和沙坪社区召开了一次专题会，对附近居民投诉的相关问题进行了分析，并形成了处理意见：
　　1、现在附近居民和商铺产生的垃圾量与3年前相比大量增加，原来每3天一次的清运已经不能保证对周围环境卫生的维护，由市容所安排、督促作业单位改为2天一次对垃圾池的清运，如果还不能达到效果，再根据实际情况加大清运的频率。
　　2、焚烧垃圾并不是故意的人为因素，而是因为附近居民或商铺未燃烧尽的煤灰堆放到垃圾池后将垃圾引燃。对此情况，市容所安排工作人员对垃圾池周边的居民和商铺进行上户宣传，不要将未熄灭的煤灰或其它物品倒入垃圾池，并绝对禁止任何人故意点火对垃圾进行私自焚烧。
　　3、垃圾池离附近最近的居民和商铺有四十米左右的距离，在解决以上两点的问题后，居民的投诉问题就能很好地得到解决。