尊敬的领导：您好！
我是新开铺电力仓库的一名个体户，就5月1号发生的水灾问题，为何至今都没一个详细的答复？电力仓库管理人员和街道我们都反应了，他们统一的回答是资料早已移交上去一直都没有答复，都过去快一个月了。我们身为老百姓的一直都在等待期盼能有一定的补偿，这次的灾难不假，但更多是下水问题。从1号到现在是有不少市政人员在疏通管道甚至从新开了一些下水口，政府现应已调查清楚事因，处理方式方法什么时候能公开。我们后辈青年刚踏入社会很多事情都不容易，可这个节骨眼又受到如此大的重击，我就这么一瓢水泼了就没了，现房租要到期苛刻的房东绝不会少收我们一个子。政府帮帮我吧！我真的很难。
谢谢!

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你好，对你反映的问题，现将处理情况答复如下：
6月2日上午新开铺街道党政办专干电话咨询区民政局关于“2015年5月1日水灾”来信问题的处理政策问题，民政局答复根据《天心区城乡困难居民临时救助实施细则》，具有天心区常住户籍并受灾在天心区的城乡困难居民家庭，可以申请临时生活救助，因暴雨天气等自然灾害导致的灾害，在满足上述条件的基础上，可以申请临时救助。建议来信人在预估风险的情况下，通过入保财产险，规避风险。