你好：
我是雨花区城市山水豪园的业主，2013年请位于雨花亭的“长沙艺筑装饰”承包房屋装修。在2014年年初发现主卧洗手间漏水，已将楼下业主的房子漏湿，幸亏楼下是毛坯房，未造成损失，艺筑装修拖了好长时间，才用从楼下打浆注胶的方式修复。
几个月后楼下业主再次告知漏水严重，同时我家洗手间墙壁对应的衣帽间墙壁和衣柜、书房的墙壁全部受潮，墙面变黄，掉墙块。此时多次交涉，两个月后开始动工重新挖开洗手间的地板重新做防水，重新铺地砖。期间动工总是断断续续，多次电话催促工期，上公司找人催促工期。仅一个洗手间的处理，工期耗时近两个月。期间我带着我才3个月的宝宝天天住在满是建筑材料、堆着洗手台和马桶的房间近两个月。
发现漏水问题的同时，我家的电闸也是经常莫名其妙的跳闸，经过长沙艺筑装修公司的电工检查，发现是总开关的电线（红色）和插座电线（绿色）不匹配，估计是中间接过线，没接好，但是现在接口在地板里面，要是重新走线要敲掉地板，是个非常麻烦的工程。期间无人处理此事。后来一次电闸再次跳闸，我家所有插线板全部没电，只有照明电。当天正好是长沙最热的几天，我们只能抱着几个月的小宝宝在外面乘凉，有家不能回，当时几次电话给长沙艺筑装修公司的售后及领导，都无人安置我们，只告诉我可以请物业的电工来看看，他们也没办法。而此时已是7点多，物业早就下班。后来，长沙艺筑装修公司又重新请了一个电工师傅，重新换了大功率的总阀，但我们都觉得是治标不治本的事，线路才是大问题。
我们业主，对这些东西不懂，只能听他们忽悠。房子和装修都是我们毕生最大的开销，然而完全无保障，出了问题也是投诉无门，只能随人家处理。谈及对业主的损失时长沙艺筑装修公司告知：只要在售后就不存在赔偿。这是什么逻辑？售后过程中，工期的无限制推迟，对业主生活造成的困扰，对业主工作造成的影响（因为他们不来，我们要去找他们；他们来了，我们家里要安排人在家；我们都是苦逼的上班族，每次去找他们都是要请假，要扣工资的，这些对业主造成的误工费和路费等损失）。装修才一两年的房子，水和电就各种问题，还不包括各种开裂，各种变形，各种尺寸不合导致的异常等问题。请问尊敬的领导们，我们该如何保障我们的权利。现有几个疑问请帮忙处理：
1、房子的装修验收，是否有第三方部门可以协助验收？如现在的电路问题该如何确保正常，这要是出现安全事故就是无法挽回的呀！
2、长沙艺筑装修公司工期的推诿对业主造成的损失改如何赔偿？
3、长沙艺筑装修公司对受潮变形的衣柜和施工过程中对地板的损伤如何赔偿？
4、装修公司受那个部门监管，出了问题他们不处理，作为业主我们该如何维权？
以上恳请处理和指导。谢谢~

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2015年7月14日我局收到贵室转办的反映长沙艺筑装饰有限公司装修质量问题的投诉信。现将情况汇报如下：我局高度重视，将投诉信息登记并分流至长沙市工商行政管理局雨花分局调查处理。
接到分流信息后，长沙市工商行政管理局雨花分局迅速将该投诉信息分流至砂子塘工商所。经砂子塘工商反复协调，被诉方承诺彻底处理好投诉人反馈的问题，并补偿投诉人1500元。
长沙市工商行政管理局
2015年8月27日