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为什么这么长时间没有回复?

2018-4-13 6:36:26发布49次查看
为什么这么长时间没有回复?是世纪城物业牛气冲天已经脱离了住建委的管控,还是住建委本身不作为?
世纪城映江苑:
您好!住建委作为行政主管部门,自接到您的投诉后,迅速让辖区物业监管科对此进行现场堪察、协调、回复,您不满意,我们住建委物监部门想直接与您沟通协调此事,打您上面留的电话一直没人接,并多次让物业公司打电话、上门联系,均联系不到投诉业主,为确保回复的有效性,等了一些时间,仍然联系不上,现只能将您反映的重点问题在这里做个简要回复,如有异意,可直接与市、区物业监管部门直接联系。
您多次信访反映物业公司擅自改变车辆门禁系统损害业主利益,要求恢复物业原貌问题。据了解,物业公司在做改造前,在小区电梯有发布公示,并通过公司内部信息平台告知了全体业主;考虑到改造对投诉业主停车位可能造成的影响,公司又将门禁系统进行了调整,最大限度的确保车辆出入安全,小区业主对此感到满意,此系统具备感应、刷卡双重功能,不存在越改越落后的问题。如业主对此不满意,您可按照《物权法》、《物业管理条例》规定主张自己的权力,可以以业主大会或集体签名的形式,要求物业公司恢复原貌,这是全体业主的共同权力,作为投诉业主个人也可能通过司法途径主张权力。
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