各位领导，您们好：
今天终于让我有勇气来说说这个问题，因为无意中在红网中http://people.rednet.cn/peopleshow.asp?id=1041687
同时想说说自己看到关于公交车的问题：
1.司机素质有待提高，很多司机不顾顾客和行人安全，尤其以17路车为典型，开快车，辱骂顾客等
2.长沙的公交车堪称全国之首，几乎所有的公交车都是两块，至于说从汽车西站-中医学院这种挂着公交车的牌，却存在乱收费的问题的车，那都先不说，因为长沙街头比比皆是。
株洲市的公交车已经不论空调车，还是非空调车，全部是1块。武汉原来市内坐车是1.2元，由于很多市民没有零钱，现在也是1元。北京市，只要你上下车记得刷卡，一般坐车，只要0.4元，地铁不出站，只换乘，不要钱。
本来长沙市就是一个消费高，收入低的城市。可是近年来，公交车的服务已经成为了消费者身上不可承受的痛，每月交通费让普通老百姓怨声载道。很多时候看到寒冬烈日时节，一些妇人扶着老人，牵着孩子，为了等一元的公交，而苦苦守候。
希望我们能早日象株洲一样，不再因为考虑这是不是空调车而不愿上车的情形快点消失。
此致
敬礼！

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下： 感谢您对于长沙公交车的关注，我们将进一步加强管理，提高服务质量。目前我市公交整体服务质量情况是好的，硬件设施水平在逐步提高。公交票价属于政策调整范围，有关部门会研究。 感谢您对交通运输工作的关注和支持！