住建委和规划局互相推诿，行政不作为
处理单位：市住建委 处理时间：7/4/2013 12:16:4
信件内容：
市长先生：
五月份，二次报告旭辉藏郡有人在大面积装饰性悬挑梁违法违规装修，给小区生命财产安全造成极大的威胁。该报告转到住建委，住建委回复说不是他们的管辖权限，转到了规划局，据小区物业说规划局认为应该是住建委管，物业只好再报告了住建委，据物业说住建委答应研究。现在有多户在挑梁上贴了磁砖，已经超过了设计负荷，随时有发生塌垮的可能。这么大的安全隐患，政府就没有一个部门负责在法律法规的框架内，认真对待吗？
回复内容：
gyl：
您好，感谢您的来信！您来信反映的问题，我委责成岳麓区住建局答复，现将情况答复如下：
收到来信件后，岳麓区住建局立即组织区城建监察大队的工作人员到旭辉藏郡小区，分别于物业工作人员和部分业主见面，进一步了解情况，再次明确了法规内容，同时指出了违法行为带来不安全的危害性。
我们认为，该小区物业公司对违法行为管控不力，对存在违法行为的业主安全意识宣传教育不够甚至是缺失，经核实，存在违法行为的业主到现在还不知道“悬挑梁”仅仅只是装饰功能，没有其他功能，存在是“天然阳台”的错误意识。为此，我们本着对群众生命财产负责的态度，遏制违法行为的进一步蔓延，经慎重研究决定对存在违法行为的业主下达了停工通知，并限期恢复原状，同时保留对该物业公司进一步追究责任的意见。
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gyl:
今年5月以来，岳麓区住建局连续多次接到旭辉藏郡信访投诉（市长信箱件）的问题。针对部分业主因装修引发“悬挑梁”的纠纷，多次到现场进行勘查，采集资料，与相关业主及物业管理人员见面沟通，做好谈话笔录，基本掌握相关矛盾纠纷。
为了遏制部分业主擅自改变住宅外立面，在非承重外墙上开门，侵占墙体外公共空间的违法行为，一方面我们将此情况告知规划部门，另一方面为了不使事态进一步发展，对存在违法行为的业主下达了整改通知书，并积极与该物业管理人员沟通协调，共同督促对存在违法行为的业主恢复房屋原状，目前相关业主已同意封门，相关事项已处理完毕，有效制止了物业小区住宅装修中的违法违规行为，维护了群众的合法利益。