尊敬的领导：
您好！我是雨花区桔园小区四片四栋602房的住户，因自来水管道老化问题，每天到了用水高峰期肯本就没有水上来，之前还特意装了一个加压器，可是今年来用水越来越困难了，用加压器也没有一滴水压上来可用，每天都要等到12点过后才可以用上水，现在是严重影响我家的生活！之前楼栋的老奶奶自主登记每家每户的户主信息去申请管道改造，至今一直没有动静，望领导给予帮助！

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长沙供水有限公司
关于市长信箱信件《桔园小区自来水管道
整改问题》的回复
9月2日收到市长信箱转来关于《桔园小区自来水管道整改问题》的信件，我司高度重视，立即组织相关部门工作人员进行落实，现将相关情况回复如下：
用户所居住的雨花区桔园小区四片四栋供水方式为楼栋总表供水，水压情况与用户反映基本一致。9月3日上午我司下属城东分公司工作人员赶赴现场，对桔园小区市政公共管网进行查看。经过检测，该区域市政供水管道压力正常，闸门均正常开启，但由于桔园小区高层用户自建加压设施过多，无序抽水现象严重，因此导致其他用户在高峰期出现用水紧张的情况。
目前该小区已经申请进行户表改造，正在办理破路手续，预计本周内该手续可办妥。我司将会按相应流程加快施工进度。
用户如有任何用水问题，可随时拨打我司24小时服务热线85133333，我司将做好服务工作。
长沙供水有限公司
2013年9月11日