（我住在新港镇龙福小区14栋，楼下有一个烧烤店，从我2010年入住以前就存在，每天晚上营业，楼上住户根本不敢开窗户，凌晨两三点还在喝酒划拳，吆喝喧天。严重影响住户身心健康，希望能给予处理意见。还大家一个舒适、安静的居住环境！ 2011年5月31日凌晨3点22分）
以上是我2011年05月31日写的投诉资料，直到现在也没有给予处理意见，我想知道什么时候能够处理？工作效率何在？？？
市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区高度重视，立即责成区环保局进行调查处理。
经查实后，区环保局立即对该店下达了《环境违法行为限期改正通知书》，责令其自行整改。目前，该店通过缩短营业时间和控制人为喧哗吵闹声，使烧烤油烟和噪声污染得到一定控制。下步，区环保局将严格督促管理该店，保护好当地居民的生存环境。