各位领导您好;吉安驾校车站南路校区 交了报名费,结果每次考试(不含补考的)都还要自己交400-600的报名费。而且练车也要交钱反正就是100一个小时不交钱就不让练车。本人19号考科目3 ,考完科目二后就要交钱100一个小时才让练车或者800十个小时。当时就没交 ,所以一直没让练车,现在19号就要考试了才叫我去练车但是今天早上就去了结果到了中午才练到,还是要交100一个小时。而且一直到19号每天都要交100才让练一个小时。这要交也不少了。美其名曰说技术不好要加班。这不是废话吗平时根本就不让练车的怎么可能技术好。练车要交钱考试也要自己交钱那还要叫报名费做什么啊,好多学员都是这样被迫无奈交钱。有些人说驾校有后天举报也没用,但我还是要试试,他们是在太黑了。都是平民老百姓挣钱也不容易。希望各位领导帮帮忙。
“nihao1989”同志反映吉安驾校乱收费问题的信件收悉。现将调查了解的相关情况回复如下:
市驾培处工作人员电话联系该学员,进一步核实情况。该投诉人不是学员本人,是其老公向涛在吉安驾校学车。目前考了一次科目三未通过。学员主要反映吉安驾校安排练车时间不够,老公工作比较繁忙,正常培训时间到驾校培训有困难,如果要晚上到驾校训练,教练员说要收加班费。
市驾培处工作人员告知该学员,吉安驾校对学员练车已经实行网上自主预约培训,学员可以根据自身实际进行预约时间培训。学校必须保证学员培训学时到位。若学员确实需要教练员在正常工作时间外对其培训,则要与校方签订合同,双方签字认可后,由校方出具相应的收费凭证。禁止教练员私自向学员收取任何费用。同时,将吉安驾校负责人联系方式告知学员,学员可以直接向校方负责人反映诉求,双方协商解决。
市驾培处工作人员也与吉安驾校取得联系,要求校方高度重视学员诉求,对学员的困难给予更多的帮助,妥善处理好学员投诉。
回访学员,学员对处理结果表示满意。
