尊敬的市长：
我是岳麓区银双路美林银谷的居民，入住两年以来，渣土车晚上运行就一直没有断过，从大约晚上九点开始，一直作业到凌晨四五点，这可正是广大市民休息的时候。先前本着支持市政工程的心态而忍受着极大的噪音，心想过个一年半载等工程完了，噪音也就没了，哪知道这种情况一直没个头，而且是运行车辆越来越多，噪音越来越严重，好多邻居都说患上了神经衰弱，入眠成了一个奢侈的事情，好不容易睡着，晚上又都惊醒好多次。居住在这个所谓的文明城市，什么最具幸福感城市，真的感觉好不幸福。请求市长大人为民做主，我们不想奢求什么，只希望能够安安稳稳睡个觉。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成渣土局对此事进行调查处理。渣土管理局领导高度重视，现将有关问题答复如下：
目前，长沙城市建设正在飞速发展之中，全市渣土运输工程包括地铁、隧道、轻轨等重点工程在内，有150多个，工地之多，遍及全市市区各个部位，加之绝大多数渣土消纳场地在城郊结合部、长沙县和望城县，造成渣土车通行道路较多，而且是必经之路。为维护我市良好的市容卫生环境，缓解交通运输压力，给广大市民营造一个安全的出行环境，我市的渣土运输被安排在夜间进行。主城区规定范围内22:00至4:00之间可以运输渣土，主城区规定之外22：00至4：00之间可以运输渣土。因渣土车车身大，马力大，在夜深人尽时，渣土车难免会对周边居民区生活环境造成一定影响。作为渣土运输主管部门，我局深感歉意。我局将按照以人为本的原则，最大限度地优化渣土运输线路，尽可能地避开居民区周边道路，并要求渣土车辆合理装载、净车出场，并严格遵守交通运输规定，在运输途中，尽量不要按喇叭，以降低噪音。同时，也将尽量做好周边居民的思想工作，争取他们的支持与理解。
衷心感谢您对我市渣土运输管理工作提出的宝贵意见与建议，真心地期盼能得到您一如既往的理解与支持。
长沙市城市管理和行政执法局
二0一一年八月十一日