尊敬的市长：
您好！我是奥克斯广场的业主，我于2013年买了奥克斯广场的房子，今年8月12日我准备开始装修时赫然发现邻居10栋3301的业主私自用铁栅栏及玻璃将消防平台封闭。该消防平台位于我家厨房阳台与对方厨房阳台相临界的地方，对方的行为非但带来安全隐患，且严重影响了我家的通风和采光。事后，我们向物业投诉，物业跟对方业主进行了多次沟通，并采取断水电的办法，但最终都不了了之。无奈之下，我向长沙市违章建筑举报中心（88999593）进行举报，对方却说“隔着街道和物业他们不好管”。之后我又拨打了96119，岳麓区消防大队派了几个城管过来看了下，记了3301业主的电话，之后我再打88999591询问处理结果时，对方却告知我这不属于他们的管辖范围，我问“这块地方是不是消防平台？”，对方说“不知道！”，让我找住建局。我又打了市住建行政执法局的电话，对方说这个不归他们管，让我找消防。尊敬的市长，该事件情节简单、事实清楚，本应该是易于解决的，然而摆在我及家人眼前的事实却是：没执法权的物业管不了，有执法权的行政部门不管。尊敬的市长，我的爱人是军人，我是教师，我们遵纪守法、爱岗敬业、依法纳税，然而如此小的一件事我们的行政部门却置之不理，把老百姓像皮球一样踢来踢去，其行为让闻者愤怒、听者心寒。尊敬的市长，我们恳切地希望您能关注此事，为我们主持公道，彰显社会正义！给老百姓传递正能量！

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你好，信中反映问题我区已责成街道及相关部门调查处理。