您好！这是我第三次反映湘中海星之都小区消防通道的问题。湘中海小区因没有按规划进行建设（规划图中绕小区的消防通道开发商未建），造成了只能将小区行人专属道路做为消防通道，道路本就只有刚刚能通过一台消防车的宽度，现通道上停满了车（特别是晚上），怎么还能过消防车？社区熊磊到现场查看回复说停有车辆，但没有堵塞。请问到现场查看的领导：小区道路有多宽？一台消防车有多宽？一台小车有多宽？如果道路停了车还能过消防车吗？望能认真解决老百姓的问题！另回复说小区停车不够的问题，其实是物业公司想多收停车费的问题，占用消防通道、辗压绿化的车辆总共不会超过20辆，如果物业公司安排合理，小区外社区公园的停车位是完全能满足这些车的停车需足。盼能认真为民做事。3月24日
附：上次反映问题的内容和答复内容
我前段曾在市长信箱反映：“湘中海星之都小区4栋前消防通道严重堵塞”。回复：“你好，你反映天心区湘中海·星之都小区物业疏于管理问题，经社区和物业沟通协调，物业已经进行了改善，并答应进一步加强管理，维护小区的良好环境。”但实际上完全没有任何改变，消防通道完全堵塞，小区正中间喷泉（4栋楼下）周边绿化被车破坏严重。回复完全是忽悠！请到现场查看。
回复内容：
你好，关于你反映的问题，经街道再次进行认真仔细的调查，现将处理情况汇报如下：
1、关于消防通道堵塞的问题。3月17日，桥头社区专干熊磊联系物业公司一起查看了现场，消防通道未有堵塞现象，但停有车辆。根据物业公司反映，小区因停车位紧缺（地下停车位76个，地面停车位60个，小区车辆多达200余台），所以每天晚上都会有车辆停放，占用消防通道。物业表示在该处张贴禁止停车提示牌，以防止车辆占用消防通道。
2、车辆停放导致周边绿化带被碾压，道路和旁边的绿化带均有破损之处，物业表示会在月底前安排人员对破损之处进行修复。

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你好，你反映的关于“第三次反映小区消防通道问题”问题，我们进行了认真仔细的调查，现将处理情况答复如下：
1、关于消防通道堵塞的问题。物业公司已经在消防通道路侧竖起了禁止停车的警示牌，以防止车辆占用消防通道。
2、关于车辆停放导致周边绿化带被碾压，道路和旁边的绿化带均有破损的问题。物业表示会在天气持续好转的时候，尽快安排人员对破损之处进行修复。
桥头社区多次电话联系信访人，试图了解其对该问题的具体想法和建议，但电话一直是暂停服务，无法与信访人取得联系。