尊敬的市长：
您好！
我是长沙市雨花区新华都万家城业主，今年3月购买该楼盘住宅，在置业后，遭遇一下两方面问题，与开发商、物业交涉至今未解决。
一、在购买之前，房屋销售承诺购置住宅后赠送3个月物业费，但交房时，因卖方单方面原因取消赠送（卖方理由是公司决定4月份之后交房取消物业费赠送），与销售过程中的承诺不符。
二、房屋存在门窗开裂的问题，迟迟未整改，物业方面解释整改项目存在异议，让业主找承建商协商。目前我所购住宅存在：1.入户大门在交房之前已存在一定程度损坏，门表面有一些因撞击产生的凸凹处；2.室内部分（面积大于1.5平米）窗户所使用玻璃非带有3c标志的钢化玻璃（我所购住宅为6楼）。
就以上问题与卖方协商多次，均找借口敷衍，回复一直是向公司高层反馈，至今两月有余未解决！
huliang1989:
收悉来信后，我委属长沙市建设工程质量监督站监督人员与投诉人取得了联系，并到现场进行了查勘，并提出了整改方案，现正在整改中