尊敬的政府机关负责人：
你好，我是居住在岳麓区望城坡海天街（雷锋西大道）的居民，长期一段时间以来，该路段脏、乱、差的现象十分严重，一直未有政府部门和相关职能部门进行监管，以至于现在成了三不管路段，海天街（雷锋西大道）作为一条联系周围几千户居民的出行之路，被周边修车店和废品店弄的路不像路，出行时，经常性的被修车的堵在路中间，横中摆起修车，不能通行，一条很宽的马路简直成了天然的修车场，极大的影响了周边居民的正常生活，但这种现象长久以来一直无人管理，几次投诉都未有处理，该路作为大河西先导区，连接梅溪湖的主要路段，不仅是方便周围居民的出行之路，同时也是长沙市政府的形象工程，形象之路。好的投资环境是从周边环境所反映的社会现实，对于上述这些严重破坏社会环境，有损政府形象的事情，作为长沙市民的我，有义务对其监督，也望有关部门和领导积极重视这种不利于群众和有损政府形象的事情坚决制止，望有关部门尽快解决为感！！！

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网民朋友：您好！
非常抱歉没能及时回复您的信件，您发送来的投诉件中反映《岳麓区望城坡箭弓山海天街道路沿线无人管理的问题》的投诉件，我局工作人员到现场查看。信访人反映的问题基本属实。现将有关回复如下：
海天街，路宽车少，沿线居民乱堆杂物，部分居民将房屋出租，用于车辆维修，由于管理不是很到位，修车业主将维修车辆停于马路边进行店外维修。市长信箱反映的问题转我局后，我局立即督办望城坡街道办事处进行了专门的整改行动。收缴了部分维修工具，取得了一定的效果。后又相继组织了几次专项整治行动，我局督查室也将海天街沿线的市容秩序作为主要督办的任务之一，一直在跟踪督办。与以前相比，有了较大的改变。
长沙市城市管理局
2010年5月10日