我等是长沙市岳麓区雷锋大道青青家园小区的业主，先后于2006年、2007年购买了青青家园小区的房产，2008年拿到的房产证，但土地证迟至今日均无消息。2010年业主集体质问此事时，开发商解释土地证问题因国土局事多没时间分户口需稍等，并承诺尽快办妥，并于2011年1月收齐了全部业主的资料，事后几次催问开发商均答复已报国土局正在办理中。现3年多又过去，土地证仍无音信，于2014年3月底将此情况向国土局局长信箱进行了反映，事后国土局于4月3日10时许用84529178电话进行了回复：因开发商存在超面积违规行为，要等开发商补交清钱款后才能进行；当问及多长时间能让国土证下来时，回复要看开发商(湖南世平投资有限公司、湖南建安房产)的，具体要等调查后才知道。2个月时间后，这事没有新的消息和回复，于6月上旬再次通过国土局的群众路线意见箱对此事进行了反映，又是1个月过去了，还是没有任何的回复。
请问市长同志：土地证问题的办理这么难吗？国土局群众路线教育的效果就这么样，对群众连一个答复、承诺都没有吗？如果此事真正涉及“因开发商存在超面积违规行为，要等开发商补交清钱款后才能进行”，那么开发商的违规行为，长沙市国土部门是不是监管不力，是否存在失职？既然违规为什么还能发售？知道开发商违规为什么不督促整改、想办法补救，已经过去6年多时间了，还要让广大业主等多久；“要看开发商的”，是不是国土部门对开发商的违规行为束手无策还是有其它“你懂的”原因？
听说贵市计划对这类问题进行专项清理整治，不知是不是真的？但也听说只有集体来上访备案了的才会纳入此次清理整治的范围？不知道我等业主的来信来访能否算是上访备案，还是需要我们数百名业主集体来市政府一趟才算？市长工作繁忙，不便打扰，谨先以此信咨询致谢!

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青青家园小区业主：
根据土地登记相关法律法规规定，该小区土地登记由开发商申请办理。如果开发商不来申请，我局虽进行了督促，但无法约束。关于具体的土地分户情况，你可联系湘江新区（原先导区）国土规划部：88995285。河西土地登记业务由他们办理。