市长你好；
我是一名下岗人员，在政府的帮助下2009年在长沙市芙蓉区火星社区七片购得一套二手房，现在我们这里在安装管道煤气,因为我所居住的楼栋原为火星安置房，有的住户有两套或以上的住房，在申报安装的时候没有达到燃气公司所要求安装户数不予安装入户，而燃气公司的主管道早已安装到了每栋的墙下，希望市长能为我们下岗人员找有关部门协调一下。这样可以节约一点资源，也可以为我们下岗人员减轻一点负担
谢谢
李军
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关于火星社区七片11栋的李军先生想安装天然气管道信访，公司收悉后非常重视用户意见，也很理解用户心情。现将情况汇报如下：
我司5月18日下午接到此信件后，市场部于当天下午就组织相关工作人员到该社区现场踏勘。19日上午我司客户经理与反映人李军取得联系，并告知公司在贵小区10栋、11栋、12栋进行现场踏勘，近期还会在该社区进行天然气安装宣传。在客户经理入户勘察后，详细告知其开户申装程序。客户经理并在李先生家留下名片及客户信息表单。
根据李先生反映市长信箱关于未达到安装户数燃气公司不予安装的事，经调查，此情况失实，我司从未收到该楼栋客户的申装需求，也从未收到李先生的相关咨询(李先生所反映情况是从其他住户交谈中得知)。
为了做好老户安装的工作，解决客户需求，我司工作人员会与李先生保持密切的联系，及时沟通。李先生对我公司民声响应之快速表示非常满意。
二○一一年五月二十三日