文明城市评比，城市市容市貌也是随之改善，但是硬环境的改善不代表软环境的进步。长沙河西通程商业广场边上的通程电器，从早到晚，就在播放高音广播，不是招揽顾客，就是放音乐，哪怕是一个简单的请某某部门某某工作人员到哪里来一下的通知，也要搞的整个居民楼听的清清楚楚。此通程电器是后面才建到这边来，紧挨着我们这片居民区，其噪声污染严重的影响了周围居民的正常生活。
在创建全国文明城市的今天，环境宜居应该是文明城市的重要部分。而如此状况，不知是否有效进行过监管， 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十四条第一款“禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客”及第六十条“违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款”的规定。请有关单位是否进行整改。

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网民朋友：您好！ 您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成岳麓区执法大队对此事进行调查处理。大队领导高度重视，责令桔洲中队立即处理，现将处理结果回复如下： 经过我大队执法人员调查，该商场的商业广播系在其商场室内进行广播，而并非室外的户外宣传。考虑到其对附近居民的噪音影响，我大队与商场负责人协商，要求其控制声音大小，在居民休息时间段，暂停相关的广播，并安排守点人员，每天加强对商场的监督。 特此回复。 长沙市城市管理和行政执法局 二〇一一年十月十八日