1、坑洞问题仍无处理进展；
2、全路段施工防护问题，有掉落物，今天听广播就砸了一辆车；
3、下雨积水问题严重。
非常支持修路，但需重视安全及因此引起的其他问题并快速处理。

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首先对给您带来的不便表示歉意，您反映的问题主要集中在安全防护问题、便道维护及积水问题，向您作如下答复：
（一）针对万家丽路快速化改造项目施工过程中的安全防护问题，特别是近期发生的钢筋坠落的事件，我局高度重视，分别于3月24日、3月27日、3月28日召开专题会和在管线共沟专题会上进行内部通报，并强化了如下几条措施：1、对所有班组工人再次进行安全教育、安全交底；2、加强对预应力张拉、支架搭设等高处作业人员的岗前、班前安全教育，加强安全操作规程的学习，提高施工人员的安全意识与操作技能；3、对沿线张拉操作平台、脚手架操作平台等进行全面检查，对平台搭设、临边围护进行加强；4、严禁在张拉操作平台、箱梁施工通道等位置堆放材料，防止类似事件的发生。
我局于3月29日下午又紧急召开支架搭设、防坠网设置存在安全隐患问题专题会议，明确如下：1、严格按照规范程序搭设和拆除支架；2、作业人员应严格按安全和文明施工要求进行支架拆除，不能随意抛扔；3、翼板边缘必须施行实体隔离，以防坠物；4、检查和加强防坠网搭设质量，及时清理干净其上重物，防止掉落；5、施工单位各分部及工区安排专人24小时值守，监理和项目部门抽查核实值守落实情况，发现防坠网存在质量问题或使用周期过长达不到防坠效果的必须及时更换；6，总监理通知并牵头各监理单位立即组织进行全面摸排，对存在的防护不到位和支架碗扣件紧固达不到要求，以及支架地基承载力出现问题等要立即下发专门指令，并督促立即完成整改；7、重大问题及时通报业主及安全管理部门。
我局于2015年3月30日对万家丽项目全线进行了安全、文明施工综合检查，并将检查发现的问题及整改要求进行了全线通报。同时也就安全问题向施工单位（上海城建集团）下发了整改通知单，提出了以下整改要求：1、要求对所有工人加强教育培训，开展为期两周的安全生产、文明施工专题培训；2、要求增设专门的安全巡查人员，发现安全隐患立即处理；3、所有箱梁翼板边缘设置不低于30cm的踢脚板；4、横梁端部张拉平台搭设需平整、牢固，平台周边需设置高度不小于1.2m的硬质围挡区域；5、及时检查和更换防坠网；6、规范用电，做好基坑临边防护，基坑积水及时抽除；7、对责任部门、责任人作出严肃处理。
我局督促施工单位积极整改，目前施工单位已将整改事项逐项整改到位；我局将加强监管，杜绝发生类似事件，保证项目实施过程中的安全。
（二）针对万家丽路快速化改造项目交通便道坑洞及积水问题。目前万家丽路的交通便道为由我局组织施工方修建的1-2条交通便道和33米围挡外既有道路共同组成的双向四车道，即施工便道中含有万家丽路33米围挡外既有道路和施工方新建施工便道。其中，新建施工便道的的日常维修维护工作，根据质保期要求，由万家丽路快速化改造工程施工方上海城建市政集团公司具体负责，我局负责全过程监督工作；对于33米围挡外原路幅范围内市政道路的日常维修维护工作事宜，我局已于2015年2月专题上报市政府请予明确维修维护范围及主体，市城管局组织召开专题会议，安排开福、芙蓉、雨花三区市政部门进行维护。目前我局正督促施工单位对新建施工便道进行维修工作。
同时，我们已与您电话沟通，并已取得您的支持与理解，您建议将此单反馈至各区市政部门，以加快对既有道路的维修工作。
感谢您对长沙市城市市政建设工作的重视和关心。