高铁站是长沙的门户和对外的窗口。最近从武汉回长沙，发现武汉高铁公交站宽敞、方便、干净，而反观长沙的武广高铁站内公交车站，地势低，下雨天积水严重，地面脏，周围各种摆摊设点的，特别是公交车没有站牌，让外来乘车的很不方便。出租车载客点也不方便。建议有关部门：一、参照武汉高铁公交站，设立专门详细的公交路线图，并可以分东、西、南、北方向设置候车点和公交停放点，
二、建议增加摭雨棚，避免行人雨天淋雨的尴尬
三、加强公交站的卫生和摊点管理
四、加强硬件建设，增加照明，对地面进行美化、绿化。
五、增加出租车上车口，避免出租车排长队，而旅客又不方便上车的情况。
具体的请参考武汉高铁站内公交站。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
武广公交枢纽站已于5月15日启用，上述问题将改观。谢谢！
感谢您对交通运输工作的关注和支持！