尊敬的市长
您好，我们是开福区秀峰路山语城小区的业主，整个山语城以及新竹第二小学最近深受渣土车疯狂的彻夜扰民折磨，特向政府相关部门提出以下投芙蓉北路与秀峰路的交叉处，每天下午4点多至凌晨6点都有不间断的数量极多的渣土车从居民区经过，有时甚至作业至凌晨5点。木莲冲路和体院路这两条道路非常特殊，因为是居民区，又有学校，道路都设置有减速，作为市政道路，渣土车成群结队的从这过，带来的声音是非常巨大的。在恳请相关政府职能部门来实地考察下，每天的渣土车是没有断过，经过学校人行道不减速，是非常大的安全隐患，噪音真的是震耳欲聋，堪比飞机小区隔音玻璃关了窗户也没有用！业主群内也多次反馈很多渣土车存在违法道路交通安全法的情况，如超速经过人行道，闯红灯，乱鸣笛、没有车牌。很多渣土车本身不符合长沙相关环保的要求，如超载、掉土、没有覆盖、没有相关控制扬尘措施等，给附近的居民已经带来了严重的安全隐患和身心伤害！
现在临街附近的居民晚上根本无法正常休息!次日上班整个人没有一点精神，家里的小孩、老人更是夜不能寐！老人们要一个良好的睡眠环境，才能有基本的睡眠质量，小孩的身体还在生长发育、要应对沉重的学业，给祖国未来的花朵一个正常环境，连正常睡觉都无法保证，这与执政为民，办实事的施政目标完全是背道而驰。况且渣土车晚间明目张胆的从居民聚集区经过，噪音污染早就已经违反《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，渣土车超速、超载、闯红灯、乱鸣笛违反《道路交通安全法》没有控制扬尘的的有效措施，违反相关《环境保护法》等其以及他多项规定。
为此，我们表示强烈抗议，希望近期内有整顿和改进!感谢，
强烈要求优化渣土车晚间运行的时间和路线，因体院路和木莲冲路交叉口处，该两条道路的坡度陡，渣土车爬坡声音巨大，对周边小区影响太大。且该两条路上周小区多，居民多，影响的范围也非常大，强烈要求渣土车能绕行。在现有法律和规范体系内，没有一条规范是可以支撑渣土车晚间从居民聚集区行驶而过，肆无忌惮侵扰周边居民，城管、渣土管理部门完全可以对渣土车的行驶路线和行驶时间进行优化，避开居民聚集区，将噪音污染降到最小，这个也是目前处理成本最为低廉的方式！
望有关部门从速处理木莲冲路和体院路上渣土车夜间扰民问题，还市民一个宁静夜晚，还市民一个安稳的睡眠，保证市民一项最基本的民生权利。在国家强调行政深化改革，多部门联合执法的时间当口，希政府相关行政部门借助这股东风，运用自己的智慧，加强与群众的联系，一定能把渣土车扰民的问题彻底解决!
一群深受其害的普通市民的呼吁！
市民范青：
您好！
您通过市长信箱发来的信件已收悉。针对您在信件中提出的关于“关于开福区山语城及雨花区木莲路、体院路夜间渣土车轰鸣声扰民”的问题，我局高度重视，立即责成局直属单位市渣土管理处进行调查核实，现将有关情况回复如下：
一、关于渣土运输时间的确定
根据长沙市交警支队规定“中、重型载货汽车每天的7时至22时禁止进入城区”，渣土车属于重型载货车辆、运输路线无法避免城区道路，且各区环卫道路清洁冲洗时间为05:00时至07:00时，出于综合考虑，故我市建筑垃圾处置时间一般定为22:00时至04:00（次日）。
二、关于反映开福区山语城小区附近路段夜间渣土车轰鸣声扰民的问题
根据您反映的噪音扰民情况，经现场查勘，目前山语城附近开工的项目为山语城三期住宅建设项目，周边行驶的渣土车为该工地土方运输车辆，市渣土管理处批准的运输时间是22：00至次日0:40时，由于该工地位于山语城小区范围内无法选择其他道路绕行。来信中反映的下午4点至凌晨6点有渣土车行经居民区，对此现象市渣土管理处将督促开福区渣土办加强督查管理并联合城管执法队员对违反开、收工时间规定，违章运输渣土的行为进行查处，居民发现此类违章行为也可向开福区城管执法部门举报。
三、关于反映雨花区木莲路与体院路夜间渣土车扰民的问题
根据现场查勘“木莲路与体院路交汇处”为雨花区渣土运输主线路，且不属于我市“五桥，四隧，四路”禁行路段之内，位于木莲路上的工程项目有紫檀一品工程、五江天街工程，周边工程项目有地铁五号线木莲路站工程，由于城区内卸区稀缺，且劳动路限高大货车无法通行，上述工地及天心区部分过境车辆均需经过木莲路与体院路交汇处将渣土运至长沙县消纳。因该路段为陡坡且设有红绿灯，运输车辆在等红灯后起步时加油声较大，加上沿线路面有减速缓冲带，渣土车辆途径时会造成一定的噪音加大和浮土撒漏等现象。目前，途径该路段的车辆为新型智能环保车，采用密闭式车厢设计，工地出入口均设置了洗车设施确保净车出场。接到市民投诉后，雨花区渣土部门立即组织了人员在木莲路与体院路交汇处设点守卡，严查老式渣土车的证照与装载，防控无证违规运输车辆途径此地，并要求工地及车队自查自纠，对司机进行教育，确保在运输中做到减速慢行，不超速、不鸣笛、不闯红灯，将夜间施工带来的影响降至最低。
至于渣土车超速、闯红灯等违规现象，市民可以将车牌等信息予以记录，并及时向公安交警或者市、区渣土管理部门进行反映，我们将按照相关权限及时依法查处。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年3月8日