尊敬的市长：
你好。
我是外地到长的客商，到长沙来参加订货会。今天下午1点15分，我从长沙高铁站打车到长沙国际会展中心（的士车牌号是xc413）。一上车的士司机就嫌距离不够远，指责我为什么不坐地铁。刚开出站，就借口找不到路，要求我开导航，开了导航之后，又说我指路不清楚，语气态度非常恶劣，最后赶我下车。
长沙是湖南的省会城市，我本来对长沙印象相当好。但是今天碰到的的士司机素质如此之差，让我非常气愤，希望有关部门能够严肃处理这类事件，不要让这种司机破坏长沙的形象。
万小姐
2017年9月19日
网民朋友“万女士”：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
接到来信后，市运管处立即要求长沙县鑫沙出租车有限公司调查处理。经公司调查，来信人反映的情况属实，公司对驾驶员李华章作出如下处理：
一、停业整顿一天；
二、对李华章进行营运培训学习。
长沙县鑫沙出租车有限公司工作人员已于2017年9月21日16：34将公司调查处理情况向来信人进行了反馈。感谢您的来信。