今天上午9点到长沙市交警支队芙蓉大队去处理机动车交通违章问题，排队拿号，又排队等，11点了，好不容易等到我啦，结果把资料一递，说是网络出现故障，不能办理了。问什么时候可以办理啊，回答说不知道，可以打电话咨询。可是没人说出电话号码。问多了还不耐烦。我也理解人那么多，每个人都问是烦，但老百姓不也是没法不？我在网上查了、也打了，就是没有一个正确的电话号码，要不就没人接。打了96588，也不清楚。可不可以在网上公布一个正确号码？期待！
您好，感谢您的来信。因10月14日起，长沙交通违法处罚综合应用平台改造，导致我队处罚窗口无法正常处理交通违法业务，何时恢复上级暂未通知。（此情况已在长沙晚报公示）
如咨询，可拨“122”。对此给您造成的不便，我们深表歉意。