我们小区车站北路70号万象新天1栋1006室开设“宜水印象”私家菜馆，已开差不多一年了，油烟味道十分重，对我们楼上居民生活造成了很大的影响，特别是我们家，家里全是油烟味。请问领导：在小区住宅楼开设私家菜馆是否合法？不合法请问能否办理相关证件？不能办理相关证件是否能请有关部门介入调查？开设私家菜馆对周围邻居造成严重的环境污染，能否请相关职能部门介入调查？？

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8月19日，区督查室转发给我街道市长信箱信件中，关于长沙市芙蓉区万象新天小区一栋1206号房业主，反应其楼下1006号房在居民楼中开设“宜水印象”私家菜馆，对周围邻居造成严重的环境污染。我局收到信件后，迅速组织相关人员进行协调处置。今查实，万象新天小区一栋1006号属于在居民楼中违规开设私家菜馆，其从今年2月份开始营业，该私家菜馆操作间未加装任何油烟净化和隔离设备。每天，该私家菜馆产生的油烟顺着居民楼的通风管道飘到楼上1206号房，对其进行倒灌。导致1206号房弥漫大量的油烟，并对家具造成损伤，严重影响1206号房业主正常生活。该情况得到了我局领导班子的高度重视，先期于8月21日安排管辖万象新天小区的车站北路社区社区主任、城管专干对万象新天小区一栋1006号房“宜水印象”私家菜馆进行实地勘查，对该私家菜馆油烟管道、隔音情况做了细致了解，并和“宜水印象”私家菜馆负责人进行了初步沟通。8月23日，我局城管办副主任会同芙蓉区城管执法中队队员、车站北路社区城管专干，对万象新天小区一栋1006号房“宜水印象”私家菜馆进行了协调处理。
　　　　今万象新天小区一栋1006号房“宜水印象”私家菜馆已与一栋1206号房业主达成了初步协定，由“宜水印象”私家菜馆对一栋1206号房通风管道进行维修升级，加装油烟隔离设备，并对“宜水印象”私家菜馆操作间进行改造，尽量减少油烟排放量。详细协定，双方正在进一步商讨中。
芙蓉区湘湖街道