市长：您好！
我是天心区富绿新村小区居民，在此次创建全国文明城市之初，对我小区沿街100多居民住户的防护窗、雨阳棚及外墙进行了全面的改造，对此次文明创建我们都非常支持，同意拆除防护窗及雨阳棚。
但在此过程中出现了不作为现象，特别是作为同一路段，除我小区未统一安装雨阳棚外，所有原拆除雨阳棚的住户都统一安装了新雨阳棚。在拆除后的这两个月内的几次下雨，致我小区多户居民家里飘雨，严重的影响了我们的正常工作和生活。恳请市长在百忙之中抽点时间过问下此事，万分感谢！
非常感谢您的来信。您反映的问题所在街道办事处和整治指挥部已安排专人到现场进行调查了解，并将根据实际情况妥善处理。