实属无奈,求助无门,社区不管,只能给市长写信
1、从2008年住进三城花苑开始,没有正常的用过水,水的质量也让我们担心,节水的桶子底部经常会存留一些毛茸茸的黄色的东西,我们曾提着水找过社区,现在从8月份开始基本处于停水状态,每天从楼下的消防栓取水,这种生活已无法忍受,基本的生活受到严重影响。
2、房屋存在严重质量问题,屋顶及墙面普遍存在漏水,给业主生活造成极大不便,多次向物业公司(长少雨建物业公司)及开发商(长沙雨建房地产开发有限公司)反映却无果,他们的目的就是拖到保修期后(5年),过了保修期他们就不用管了;
2、小区物业管理极不负责,现在可以说是完全处于瘫痪状态,大门每天打开无人看守,小区内没有保安,小区已多次发生失窃事件,业主生命及财产安全受到严重威胁;
3、多次找社区协调,社区以很多业主未交物业费(有大部分未入住)和开发商在建房时未交管理费为由,对我们的求助目不关心。
4、小区物业公司把以上问题都说成业主没有交纳物管费,那我们反问一下交了物管费的业主怎么办?要是继续这样下去,还有哪个业主会继续交物管费,要是物业公司所有的物管服务能及时跟进,哪个业主会不愿交物管费?
万望有关部门严肃处理长沙雨建物业公司和长沙雨建房地产开发有限公司存在的以上问题,给我们老百姓一个说法,我们辛苦打工挣钱买的房是享受生活的,而不是一天到晚受气!!!
27403632:
您好,来信已收悉,经我局工作人员了解,现对你反映的情况作如下回复:
我局工作人员在9月18日到三城花苑小区现场进行了实地了解,并且与暮云镇人民政府相关负责人以及三城花苑所在的南托岭社区治安主任取得联系,核实具体情况。目前,三城花苑小区物业服务企业确实存在服务不到位,工作不作为的情况,我局物业管理办公室已责令物业服务企业限期进行整改,并给予了黄牌警告。
目前,三城花苑小区还属于前期物业管理阶段,我局建议小区业主依照《物业管理条例》和《业主大会和业主委员会的指导规则》的相关规定,在乡镇人民政府的指导下,尽快依法召开业主大会、成立业主委员会,若物业服务企业存在不作为的情况,业主可根据与物业服务企业签订的《物业服务合同》的相关条款和法律法规依法解聘小区前期物业,选聘新的物业服务企业对小区进行管理。通过建立一个良好的沟通平台,维护广大业主的合法权益,为全体业主营造一个和谐幸福的生活环境。
长沙县住房保障局
2013年9月24日
