市长先生你好：我因人民西路与沿江大道路口，华远建筑工地噪音太大影响到整夜不能入睡。从8月30日（上周六）晚凌晨2点左右开始拨打12369环保局的投诉电话，到今天9月1日，得到的回复是“欢迎你拨打长沙环保局投诉电话，现在坐席忙请等下再拨”。这就奇怪了，我半夜2点打到4点都打不进，都是那句话。请问市长先生我们的环保工作是不是做的很差，半夜都打不进电话，投诉的电话24小时不停。那他们也太辛苦了，怎么会有那么多接不完的投诉电话？真是费解，我想只有你市长大人能得到正确答案。
8月30日凌晨至9月2日上午，12369热线电话因电信故障不能接通，目前已修复。