在这么酷热的夏季·低保户不能使用空调的规定是不是太不人性化了，虽然他们没有购买空调的能力，但为什么也不能接受社会好心人给与他们帮助，怎么不可以制定一个专门针对低保户的空调使用范围，按政府的要求使用，不对社会造成负担，这么热的天气低保户也是人·也是一条生命，为什么就不能让这些社会底层人士也能度过一个稍微安逸点的夏天呢·真心希望政府部门能够给他们一个解暑的好办法。

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感谢您的来信和对低保工作的关心关注，现就您反映的问题答复如下：
低保就是保障贫困人员的最低生活保障，直白的讲就是解决温饱的问题。你在信中提到“酷热夏季不能使用空调太不人性化了”，我们在近期出台的政策中已考虑到此问题，因此在长沙市人民政府办公厅长政办发[2015]2号文件第8条第二款明确规定：家庭拥有或使用2台以上（含2台）挂式空调或一台柜式空调不得批准享受低保待遇。也就是说现在低保户的家中可以拥有1台挂式空调，但此条款目前只限在试点区试行，根据试点区试行效果，明年有望全面推广。
如还有不明白的地方，可以来电咨询长沙市社会救助局，电话是：88665460