尊敬的市委领导:
我家住岳麓区咸嘉花园;7月27日投诉至今没有任何部门回复及解决实际问题,2017年8月1日16时断电;8月2日6时断电7时来电9时断电维修人员说12时30分左右来电;这是这两天的自7月中上旬以来各种断电,电压低;维修不彻底,没有负责人解释原因;请市委领导抽空根治此事谢谢了!
尊敬的市民:
您好!对于您反映的情况经过我公司的调查核实现回复如下:
国网湖南省电力公司长沙供电公司配电运检室城西维护站工作人员郑春核实,客户反映2017年8月1日16时断电;8月2日6时断电7时来电9时断电维修人员说12时30分左右来电,该地址停电原因为负荷过重导致低压总开关跳闸。且长沙连日来持续高温天气,气象台已发布高温橙色预警信息,用电负荷骤增,设备过载(过负荷)非常严重,已严重影响设备运行,不得不采取停电措施缓解局部电网及设备安全稳定运行压,一旦恢复到安全范围内,会立即恢复供电,并非抢修人员维修不彻底,希望客户谅解。
感谢您对我们工作的理解和支持!
