我与5月28日中午在芙蓉区新世界百货负一楼的味千拉面吃面的时候吃到了一只蟑螂，盼工商部门，卫生部门对此事作出处理，已拍照保留小条留证。
您好！您的来信已由市卫生局转交我单位处理，现答复如下：
我局于6月4日接到市卫生局转交的市长信箱关于我区新世界百货味千拉面的举报投诉信件。经查，举报人龙先生已于5月28日15时31分通过我局卫监所投诉举报电话（84885789）反映了这一问题，当时我局立即受理了这起投诉。
5月30日上午，我局负责该地段的卫生监督员上门对该店卫生状况进行了检查，但与投诉人电话联系时，其因故未能提供证据。针对现场检查的情况，我局下达了卫生监督意见书，责令该店立即整改。5月30日当天，监督员通过电话向龙先生进行了反馈。
其后，龙先生主动提供了其保存的证据。我局依法约谈龙先生和新世界百货味千拉面负责人，对二人进行了详细询问，分别制作了询问笔录。目前此案我局正在立案处理中。
特此回复。
芙蓉区卫生局
2013-06-05