本人宽带账号:18975120212.于5月10日左右在咨询沙坪电信营业厅后按指示办理长沙市移机沙坪.在办完长沙市拆机后长沙县电信局告知不能移机 没有资源.害我前后跑出200公里.期间投诉电信总经理网,10000.96180.国家公信网等均未解决.只答复现在已经申报工程装入光纤,一个月后即可办理移机.现在一个多月已经过去.沙坪电信维护工作人员告知我长沙县电信局不予批准沙坪群力村的光纤工程.
我前后被长沙县电信局及各电信投诉部门踢皮球.现在已经等待一个多月将近2个月.事情仍未解决.导致我宽带不能使用.费用照常扣除.
所投诉的地方都不予解决实际问题,请市长做主管管垄断的国营企业

---

我部落实情况为：15273135508用户反映需移机至青竹湖镇群力村金山冲组问题，经捞刀河支局落实回复：该用户5月份有多次投诉，经支局长、片区维护主任及维护员现场落实用户处线路偏远且已无主干和配线，无法新装机也不能办理移机，已多次与用户解释。7.1日接到市长信箱信件后维护经理13348612029已再次与用户联系解释，通过近段对该区域市场进行摸底，目前附近无其他住户有新装需要，不符合ftth报建流程。针对费用补偿问题，捞刀河支局已按用户要求将50元存入用户移动号码
15273135508账户内。存费见附件