对长沙城管执法局的回复非常的不满意，请勿再转此部门！！
高升村南站口，步步高门前地下通道占道经营严重，行人无法正常通行
xujingyi 2013-12-23 09:40:58
高升村南红星步步高门前的地下通道占道经营非常严重，从楼梯开始到内部，两侧全部是卖东西的，给行人留下的过街通道仅剩不到一米，高峰期根本无法正常通行。导致马路中间的横穿现象非常严重，尽管几次设起围栏，但都被人放平，并把草地践踏。望能综合治理
网民朋友：
你好，你反映的问题比较有代表性，由此看出你对城市管理、维护市容市貌的热心和关注。但是，从发展的角度来看，高升、红星这些地方原是乡村，人们已经习惯走没有红绿灯、斑马线的路，赶集形式的占道摆摊也是，要改变一个地区人们的生活习惯，形成市民素质绝不是一朝一夕，现代社会的执法是一种常态，根基是人民的支持。你信中提到的综合治理其实涵盖面很广，只有在经济、组织形式等条件日渐成熟的情况下，在外部环境的熏陶下，人的守法意识才会增强，恕回信人学识有限，以目前已知的执政经验来看是如此。
感谢你对城管工作的关注和支持！
长沙市城市管理和行政执法局
2013年12月25日
长沙市城市管理和行政执法局
回复时间：2013-12-25 08:38:21上述是我上封信件，城管局的回复。作为一个普通市民，我感到非常的愤怒和不解！目前，红星片区是与省府片区紧紧相连的，省政府在不到1000米的地方，在湘府路上，有四星五星宾馆不低于五家，如豪布斯卡，鑫远白天鹅，西雅酒店，更有融程花园更是与红星紧密相连。每天有多少外地游客，政府官员都从这片经过，难道这就可以用这里是城乡结合部，这里的民众素质低下来解释？？？？那置我们在这附近上班，自认为素质不低下的人于何种位置？？虽然管理有困难，难道就可以不管，只是消极等待民众自觉？那还需要管理者作何用处？

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网民朋友：
你好，看到你的信后我们真的很难过，基层工作人员执法工作中被围攻谩骂、泼油泼粪等恶性事件时有发生，被致伤、致残也不鲜见，我们觉得安慰的，是市民对于我们工作的理解和支持，红星村及周边虽然已改造多年，并有省府等单位驻入，但相对原住民和外来租住人员，还是不能改变其根基，长沙市各区在拓展开发的过程中，执法人员派出工作无一处不遇到强大的惯性阻碍，对此，我们只能循序渐进，使守法意识逐渐融入到居民的生活中去，反观香港及欧美国家的发展也不外如此。
我们对你的心情表示理解，对周边群众和单位的支持也是倍感欣慰，如发现我局执法人员不出警，接投诉后不解释、不处理的现象，请向我局纪检监察部门投诉。
nbs