尊敬的市长先生：锦和园小区位于河西文轩路与麓云路交界处，容纳2000多户（现入住80%左右），绝大多数业主是棚改拆迁户。自2009年落建到现在，一直没有街道、社区管辖，已经严重影响到住户的基本生活问题。1、生活垃圾自本月21日起，环卫部门不予清运。物业管理处已正式发文通知业主（迫在眉睫）。2、小区儿童的入学问题，全市小学新生都已经完成报名，小区居民的适龄儿童至今无法报名入学（迫在眉睫）。3、岳麓区天顶街道和高新区鹿泉社区相互推诿，都不给锦和园退休人员验证脸模，将严重影响退休老人的生活费领取。4、其他需要社区办理或盖章的民生问题（如5月份，小区一业主因意外腰扭伤住院治疗，医保需要社区盖章证明不属于第三方伤害，因无社区管辖，跑了附近4个社区仍盖不到章）。据说主要原因是岳麓区和高新区为官不为相互推诿都不愿管锦和园。请市长为我们作主，1、明确锦和园小区到底属于岳麓区管辖，还是属于高新区管辖，具体属于哪个社区管理。2、解决小区上述基本民生问题。3、在习主席、党中央和长沙市政府最近发文狠抓“为官不为”的形势下，让我们得到作为长沙市民应该得到的基本权利和应有待遇，填补政府权力达不到的两不管地带和漏洞。
你好，信中反映问题我区已责成街道办事处及住建部门调查处理。