你好！我是长沙市岳麓区中房f联邦佳境小区的业主。我们小区1、2、6栋去年交房，到今年家家户户都出现不同程度的房屋开裂问题。严重的甚至连房梁都开裂了。我们都没有安全感。我们多次找物业找开发商协商，但是他们都不出面。老百姓买套房子不容易。
2011年8月到9月。我们业主一起多次在售楼部门口拉横幅抗议。终于有个姓冯的领导出面，他不同意赔偿，只答应修补。可是他只说修补又提不出切实可行的方案。比如连最基本的房子修补后不能有色差他都不能保证。导致协商不了了之。业主的情绪一次比一次激动。再这样下去中秋节之后那个星期肯定会出大事。
希望政府能出面帮我们协调一下。谢谢了。

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邹泽锋:
您好，感谢您的来信！收悉您的来信后，我委领导高度重视，并责成市质监站对您所反映的问题进行协调处理，现将情况答复如下：
接到投诉后，市质监站工作人员于2011年9月9召集住户与建设方在小区进行协商。所投诉事项基本属实，经过协商达成如下共识：由业主共同选择一家第三方鉴定机构对质量缺陷进行安全性鉴定，并由建设方根据鉴定结果制定相应的整改方案，经住户认可后在合理的期限内整改完毕。
特此复函