7月24号房产局对我信件的回复我不是很满意！按政策没交资料是不能享受优惠！可我已经把资料交到开发商手上了，还有就是房交会现场我确实网签了，说可以享受创业补贴，回执我给了开发商，反过来既然我不能享受契税补贴，开发商也应该通知我，把钱退给我或者帮我办证，开发商一直说在房产局排队办证，又说等契税补贴发下来再办产权证，这不是欺骗我吗？又说我没交齐资料，没交齐资料也该通知我交齐啊！现在又说我没交资料！借口！房产局不管谁管？我会一直维权到底！法律是我最后才会走的一步！

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hyr：
你好！
你在长沙市市长信箱反映“开发商侵犯业主权益，无人客”信件经批转至我局办理，现将相关调查情况回复如下：
一、根据我市《关于从第十届房交会起执行购房优惠政策的实施细则》第三条第一款的规定：房交会期间（2014年11月7日—12日），买卖双方在房交会现场申请商品房合同网签、备案和二手房交易资料审核；房交会结束期间（2014年11月13日—2015年2月28日），买卖双方到市政务服务中心住房保障局窗口申请商品房合同网签、备案和二手房交易资料审核；在缴纳完契税后2个月内，到房地产开发公司或政务服务中心住房保障局窗口领取并填写“购房、创业补贴申请表”，持相关收件资料到市政务服务中心住房保障局窗口进行申请。商品房购房户也可委托房地产开发企业统一申请。
因此，购房业主如需申请享受我市第十届房交会期间购房补贴，须由购房业主单独或委托房地产开发企业统一提交申请才能获得。
二、对于上述实施细则，我局在第十届房交会期间通过浏阳日报、浏阳电视台等媒体和在房交会现场均予以了广泛、大量公示。
三、现经查询我市第十届房房会期间收到的购房业主购房补贴申请资料，未有你户申请资料，故你户不能享受第十届房交会期间购房补贴。
四、建议你本人与开发商进一步协商，如协商不成，再走法律诉讼途径解决。
特此回复。
浏阳市住房保障局
2015年7月30日