我前两天在本网反映的电信宽带不能入户问题，中国电信的宽带施工人员谭维13348612094曾答复我说是山水华景小区的弱电商不让他们装进来。然后我就去咨询小区物业，物业毛经理说这个弱电商与小区物业没有一点关系，这个弱电商应该就是小区卖宽带给你们的公司，名叫：湖南华景创业投资有限公司，该公司负责人自称小区的弱电系统是他们出资建设的。我想问的是：1.小区的基础配套设施建造费用不都由开发商算进房价里让业主买了单的吗？怎么又变成弱电商出资建造?这里面是不是存在违规现象？2.即使弱电商出资建设，就能垄断小区业主的选择权吗？想用宽带就只能在弱电商处购买吗？3.我通过湖南省通信管理局12300和建设厅建筑业管理处88959961查询到，湖南华景创业投资有限公司并未取得相关建设资格，谁许可它在小区里面建网垄断的呢？以上这些不合理或不合法的情况请政府职能部门给予帮助解决。

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用户反映三个问题，我公司回复如下：1）基础配套设施由谁出资建造，与我公司无关，我公司无法落实处理。2）小区开发商指定的弱点商垄断行为，就算装通了，也会人为进行破坏，无法安装。 3）关于湖南华景创业投资有限公司的资格证明，已超出我公司业务范围。我公司无权落实。