尊敬各位领导： 我们望城区高塘岭镇横塘新村，区自来水管要从我们小区前通过，水管两边就是房屋有二三十户，距房屋只有5到6米远。都是以前修雷锋大道拆迁建的房子建的那时都没什么钱所以桩都没收打到位。这次水管要挖几十米深大家都怕房子会受影响。这房子可是我们村民一世的安身所。他们也没出具规划审批的单子，也没和社员沟通就强行私自动工。而且就快过年了到时候出行都成了问题,我们一定会用生命来保护自己的权益。希望市领导能调查调查。只要权威部门论证对房子不会造成影响，水厂承诺对我们的房子负责到底，我们就不会阻止。
以上问题早几天就提交了,现在转交给望城区处理,但现还没回复.之所以不提交区里就是知道区里不会处理,听说他们和工程达成了某成默契.请问市里能不能处理,能不能给老百姓做主.
您好！您的来信交区自来水公司处理，现将有关情况回复如下：
1.关于管道安装深度。区自来水公司安装的自来水管道严格按照国家标准设计施工，横塘新村管段为φ1420×12的钢板管，原设计路面标高为40.84米，管中标高为38.63米，需开挖深度为2.91米。根据现场实际情况，由设计单位变更管的上顶覆土深为1.0米，土方开挖深度变为2.4米。信件所说“开挖几十米深”不符合实际。
2.关于规划审批方面。2011年9月22日，区自来水公司对此项工程专门召开了规划技术管理会议，邀请了相关职能部门国土参加。按照工程项目报规报建要求，望城水厂及管网改扩建工程施工前均办理了相关手续。
3.关于施工影响问题。工程开工前，区自来水公司与当地社区及沿线居民进行了充分的沟通协调。施工期间做好影响记录，密切观测房屋变化，并与住户签订房屋毁损协议。考虑春节期间沿线居民出行方便，在居民住宅地段自来水公司没有进行管道施工。复工施工时段，区自来水公司将继续做好沿线居民的沟通协调工作，并严格按照城市管理和安全文明施工要求进行施工。